Servicio Técnico
Nuestro departamento de Servicio técnico dedicado ofrece soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros usuarios.
Cuenta con un Equipo de personal disponible y altamente calificado. El instrumental de medición innovador de clase mundial, provee en cada servicio calidad y respuesta rápida.
El Sistema informático ERP para servicio técnico garantiza un análisis completo a través del número de serie que nos permite conocer la historia de mantenimiento de cada electrobisturí.
Minicomp proporciona diferentes tipos de servicio técnico tales como: mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, y la validación de eficacia y eficiencia garantizada por fábrica. Realizamos ensayos de seguridad eléctrica general y particular, ensayos de parámetros de salida con analizadores de electrobisturíes y ensayos de seguridad eléctrica.
Proceso de servicio técnico
Recepción de equipo
Diagnósticos
Aprobación de presupuesto
Reparación y envío
Recepción de equipo
Diagnósticos
Aprobación de presupuesto
Reparación y envío
Tipos de servicios
Recomendado con frecuencia anual luego del período de garantía, consiste en la verificación por fábrica de todos los parámetros de la unidad.
De vital importancia cuando los equipos superan su ciclo de vida útil, esta práctica realizada en nuestras instalaciones de fábrica le brinda seguridad adicional a las instituciones. Incluye:
- Verificación visual y funcional general, limpieza.
- Ensayo general de eficacia y eficiencia (analizador de parámetros de salida para electrobisturíes, analizador de seguridad eléctrica)
- Verificación de puntos críticos de control
- Pruebas de larga duración en condición en uso
- Informe de resultados y certificado
Cuando se detecta alguna anomalía en su funcionamiento y se envía le equipo con la indicación del problema. Incluye:
- Verificación visual y funcional general
- Verificación específica del problema indicado y de función integral
- Ensayo general de eficacia y eficiencia (analizador de parámetros de salida para electrobisturíes)
- Verificación de puntos críticos de control
- Pruebas de larga duración en condición en uso
- Informe de resultados y certificado